“十三五”以來，區行政審批局認真貫徹落實中省市區轉變政府職能和“放管服”改革要求，創新工作機制，搭建服務平臺，提升服務效能，營商環境進一步優化，便民改革進一步提速。

　　走進位于兩中心五館的區政務服務綜合大樓，門口的LED顯示屏顯示著各樓層的部門分布，自助排號區旁的工作人員正引導著辦事群眾排號登記，有序辦理各自的業務�？偣�4層，建筑面積8000平方米的辦事大樓寬敞明亮，稅務服務、公安戶政、不動產登記、醫保等12個部門功能區70個前臺服務窗口井然有序。

　　“今天我們來辦理的業務是企業查檔，把手續準備齊全之后，以前辦這個業務需要一天的時間，今天來辦理這個業務也就兩三分鐘時間，窗口服務人員就把企業查檔的整個流程辦理完畢了。”辦事群眾徐明說。

　　據了解，“十三五”期間，區行政審批局在推進政務服務標準化的進程中，聚焦聚力優化服務，著力打造高效優質的政務環境，投入資金2700萬元，新建政務服務綜合大樓完工并投入使用， 725項審批服務事項實現集中辦理，審批服務事項相對集中度達到全市最高。

　　“政務服務標準化建設基本實現，最多跑一次改革全面完成，“互聯網+政務”體系推廣應用，一體化平臺向基層延伸，服務基層服務群眾更加完善，公共資源交易和政府采購平臺搭建完成。”區行政審批局局長雷西林說。

　　回眸“十三五”，區行政審批局以優質的服務達成了全區各類審批事項的高效化、便捷化。展望“十四五”，區行政審批局表示，將全面推進行政審批制度改革，以便民化為總體目標，對市場企業開放、工程建設、不動產信息共享平臺搭建方面著力改革、深化，不斷提升行政許可服務質效;進一步完善構建好區、鄉村、社區政務服務體系，把高頻事項和行政許可簡易事項向基層擴權賦能，實現就近辦、一次辦，更好地方便群眾和企業。

　　“以搬遷新場地為契機，實現行政許可事項和公共服務事項進入大廳，實現進一扇門，辦結所有事，用保姆式的服務，為企業和群眾做好貼心的跟蹤、幫助、代辦，不斷打造安逸安居安心辦的政務服務品牌。”區行政審批局局長雷西林說。(文/李佩洋)